IT Support medewerker 

Ben je een technische duizendpoot, duik je graag wat dieper in de materie om zaken uit te puzzelen en vind je het een uitdaging om mensen verder te helpen en te ondersteunen? 

Dan is dit de geknipte job voor jou!

Waarom voor jou?

  • Omdat jij samen met je collega’s het centraal aanspreekpunt bent voor IT problemen, vragen en klachten in en over de digitale werkomgeving.

  • Omdat jij mee verantwoordelijk bent voor de herkenning, analyse en oplossing van meer complexere en/of structurele en/of aanslepende cliënt en kleinere netwerk gerelateerde problemen.

  • Omdat jij de brug slaat tussen Digipolis en onze klanten.

  • Omdat jij de collega’s en de sectorverantwoordelijke ondersteunt in de verdere uitbouw van de technische omkadering van IT Support.

  • Omdat jij mee het aanspreekpunt bent voor verschillende kleine projecten in het kader van werkplekbeheer, softwaredistributie, … .

  • Omdat je goed georganiseerd bent zodat je klanten snel en efficiënt verder kan helpen met de afhandeling van hun verzoeken.

  • Omdat jij goed op de hoogte bent van alle diensten, producten en systemen die bij de verschillende klanten gebruikt worden.

  • Omdat je leergierig bent en je technologische kennis continu bijschaaft.

Waarom mét jou?

  • Omdat jij een A2 diploma hebt, bij voorkeur in de richting informatica.

  • Omdat je ervaring hebt met en kennis van de Microsoft omgeving: Windows 7 en/of 8 – 10, MS Office - suite, MS Internet Explorer.

  • Omdat jij klantgericht en geduldig bent en investeert in een gezonde lange termijn relatie met klanten.

  • Omdat jij een brede kennis van en ervaring hebt met een Microsoft omgeving (MS Office, Interne Explorer, Windows 7,8,10).

  • Omdat jij inzichtelijke kennis hebt van hard- en software op netwerkniveau (patching, Cisco, VPN … ).

  • Omdat jij inzichtelijke kennis hebt wat internet en netwerken betreft.

  • Omdat jij interesse en inzicht hebt in het opzetten en onderhouden van Service Desk faciliterende IT platformen

  • Omdat jij problemen efficiënt kan analyseren en oplossen.

  • Omdat jij stressbestendig bent.

  • Omdat jij de Nederlandse taal perfect beheerst, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Omdat jij administratieve taken noodzakelijk vindt en geen verplichting.

  • Omdat je zelfstandig en verantwoordelijk bent en zin hebt voor initiatief.

Waarom met ons?

  • Omdat we elkaar en onze klanten telkens opnieuw vooruit duwen, met innoverende technologieën en methodes.

  • Omdat wij meebouwen mee aan de digitale toekomst van Antwerpen en hiervoor elke dag het beste van onszelf geven.

  • Omdat wij extralegale voordelen bieden zoals plaats- en tijdonafhankelijk werken, een dertiende maand, minimum 35 vakantiedagen, maaltijdcheques (€7), een gratis hospitalisatieverzekering voor jou, de partner waarmee je samenwoont/echtgenoot en je kinderen, een groepsverzekering, een fietsvergoeding, een gratis abonnement voor het openbaar vervoer, een laptop en gsm.

  • Omdat wij geloven in zelfsturende teams waarin kennisdeling, persoonlijke evolutie en teamgeest centraal staan.

  • Omdat wij enkel selecteren op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, gender, afkomst, leeftijd of beperking.

Good to know

Je kan solliciteren tot 6 oktober 2019. Datum verstreken? Solliciteer dan toch, want als we geen passende kandidaat vinden dan kom jij misschien in aanmerking voor de functie.

Over Digipolis

Digipolis ontwikkelt software en implementeert hardware, netwerken en telefonie-infrastructuur voor twee grote klanten: Antwerpen en Gent, en hun respectieve stads- en politiediensten, OCMW, scholen,…

Als hun partner in ICT-dienstverlening is onze het belangrijkste taak om – met gebruik van de allernieuwste technologieën – van de stad een aangename, efficiënte woon- en werkomgeving te maken.

Digipolis 7-08 deel 1-89.jpg

Sollicitatieproces

Zin om van de stad jouw job te maken? Vul het online registratieformulier in en start een bijzondere missie. Zijn we overtuigd van jouw hart voor de stad? Dan nodigen we jou uit voor een interview. Afhankelijk van de functie die je wil invullen volgen er nog een aantal testen. We geven jou ook graag een zelfstandige opdracht, zo zijn we zeker dat jij de juiste persoon bent om samen met ons de stad digitaal vorm te geven. Na een positief gesprek met één van onze directieleden ben je helemaal klaar om de stad te gaan verkennen.

Digipolis 7-08 deel 2-90.jpg

Digipolis Antwerpen

Generaal Armstrongweg 1, 2020 Antwerpen

Zin om voor Antwerpen te werken? Een frietje steken op het Eilandje en iBeacons spotten bij de Boerentoren. Bij Digipolis maak je van de stad jouw job en bouw je mee aan innovatieve projecten die het leven van duizenden Antwerpenaren beter maken.